2013年7月31日 星期三

我看鐵路漲票價

報載台鐵研擬票價調整,所謂調整,當然是漲價!

目前所放出的訊息,是只調漲短程票價,長程不調整:

這樣的話,估計受影響的近四十萬人!尤其是通勤族。

其實在萬物皆漲,例如水、電、燃氣、石油等等,都各有其價格調整 (漲) 的步伐,實在沒有理由對台鐵票價凍漲,更何況公路客運票價已經幾度調整了。

自己算是台鐵的「死忠客戶」,對於台鐵的調價,基於合理與公平原則,可也不敢反對。

以大台北地區而言,捷運票價從廿元起跳,公車票仍是十五元,但一定的里程後票價就加倍,如果是跨縣市的「客運車」,一上車就至少廿三元,台鐵很明顯的是價廉的。

然而個人認為台鐵研擬調整價格,不應只調整短程,而是該全面檢討,尤其是不同車種及各屬性列車票價應差異化

據了解,台鐵的自強號就有可以賣站票 (無座位) 的普通自強號,有「無站票」的太魯閣號和普悠瑪的「新自強號」,新的舊的自強號、有、無站票的自強號,目前票價無差別

基於公平、使用者付費原則,搭乘不同舒適度的自強號乘客,理當支付不同的代價:「無站票的自強號」乘客不會受到無座而站立的乘客及擁擠空間的干擾,坐得舒服,票價應 可高於有站票的普通自強號,至於普通自強號票價則可維持現狀。

台鐵有一種我喜歡搭乘的停靠站少、經濟實惠的觀光列車,以加掛數節莒光號車廂方式搭載散客,並以莒光號票價收費;這車種規定「無票不可上車」,而且也不發售站票,只是車票非常難買到;在我搭乘的經驗裡,車內經常有大量的空位,台鐵應該改善其售票補位模式。

對於這種觀光列車,乘客同樣不會有無座乘客的干擾,也應該是可以考慮調漲其價格的,這樣才符合公平原則!

站在消費者立場,當然能不漲價最好,可是我們也不希望看到百年老店的台鐵倒閉;既然要「調整」價格,希望台鐵能夠有更周延的考量,也請聽使用者的聲音及建議,以最公平最合理的模式調整,才容易讓使用者接受吧!

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